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제목 전원이 안들어와요
작성자 동**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-08 09:25:47
  • 추천 추천하기
  • 조회수 22

한달 좀 넘게 쓰고있는 중인데 며칠전부터 전원 불이 깜빡거리더니

이제는 아예 켜지지도 않네요 건전지를 갈아봐도 똑같구요


as접수는 해놓은 상태인데 어떻게 처리되는지 모르겟네요

첨부파일
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  • TROMATZ 2021-10-08 09:39:20 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 트로마츠제품상용화연구소입니다.
    일단 고객님 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
    AS 접수는 정상적으로 등록된 것이 확인되셨고, 금일 중으로 출고 될 예정입니다.
    본체만 따로 배송드리니, 반송품 역시 본체만 준비하시면 됩니다.
    수거는 택배사 시스템 관계로 선배송 후수거로 진행될 예정입니다.
    다시 한 번 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. 차후 내부적으로 공유하고 , 제품에 대해서도 더욱 연구하여 고객님께 보답할 수 있는 트로마츠가 될 수 있도록 하겠습니다.
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