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교환 문의 상품 Q&A - TROMATZ

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제목 교환 문의
작성자 다**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-07-19 11:48:52
  • 추천 추천하기
  • 조회수 48
  • 평점 0점  

베이직 세트 2개 시켰는데


그중 한 제품만 작동이 안됩니다.


옐로우 제품이 배터리 넣고 버튼 눌러도 불이 들어오지 않아요.

제품 하단과 라이트 쪽에 얼룩도 있습니다..


아래 글에 옐로우 제품 지속적인 작동 불량이 있다고 그러는데 똑같은 옐로우제품 말고 , 


다른 색상으로 교환 해주세요..


핑크로 교환부탁드립니다. 


빠른 교환부탁드립니다 ..

  

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  • TROMATZ 2021-07-19 13:44:37 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요. 트로마츠 제품상용화연구소입니다. 일단 제품 사용에 있어 고객님께 불편함을 드려 죄송합니다.
    010-8361-9153으로 받으실곳 주소/성함/연락처/ 본체 버튼 컬러 남겨주시면 AS진행하겠습니다.
    기존 제품은 새 제품 받고 나시면 기존 제품에서 칫솔모를 제외하고 봉투에 담아 택배두는 곳에 놓아주십시오. 우체국 택배통해서 수거 할 예정입니다
    .금일 문자주시면 즉시 AS진행하겠습니다. 감사합니다.
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