전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

전원 버튼 문제 상품 Q&A - TROMATZ

{$popup}

검색  
검색어 입력후에 엔터를 누르세요.

사용후기

현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품 Q&A
상품 게시판 상세
제목 전원 버튼 문제
작성자 나**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-10-01 16:04:12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 74
  • 평점 0점  

안녕하세요

구매해서 몇주 사용했는데,

전원 버튼이 잘 안눌러집니다. 


몇번씩 시도하다가 켜지고, 전원 켜졌을 때 불 들어오는 부분(투명 플라스틱)도 노랗게 변색이 좀 있습니다.


A/S 메뉴가 있었던것 같은데, 안보이네요.


A/S 접수를 어떻게 하고, 어디로 보내면 되나요?

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
  • TROMATZ 2021-10-05 09:34:15 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 트로마츠제품상용화연구소입니다.

    일단 고객님 제품 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    정확한 내부 확인을 위해 수거 후 재배송 절차를 진행드릴까 합니다.
    하단 링크로 접속하신 후 인적사항 기입하여 남겨주시면 금일 중으로 출고 및 수거절차 진행하도록 하겠습니다.
    배송은 익일 진행되며, 수거는 +3 영업일 이내로 택배사 통해 수거팀이 방문하여 수거해갈 터이니, 집 앞 현관에 동봉하여 놔두시면 감사하겠습니다.
    다시 한 번 진심으로 고객님 사용에 번거로움을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 감사합니다.

    https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfWG_Hqbkm5IPQrhvCjnpihy8XdA-vHhxJmdU3Bqf1lLpvnrA/viewform
댓글 수정

비밀번호

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 비밀번호 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.