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미세전류칫솔 트로마츠키즈베이직
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치솔모 2개째 사용하고 있는데요,
이음새부분(칫솔모모 본체 연결부분)이 상단으로 올라와있어 그런지
이음새부분에 물때가 계속 생겨요.ㅠㅠ
점등표시되는 부분 변색이 되요..ㅜㅜ
다른건 다 만족스러운데..
전동치솔로 개발되면 더 좋을듯요..
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일단 고객님 사용에 불편을 드려 대단히 죄송하다는 말씀 드립니다.
칫솔모의 경우는 제품 출고 시의 문제가 아닌 이상, AS가 어려우나
본체의 경우 구매일자 1년 내로 AS를 도와드리고 있습니다. 본체에 물때가 같이 생겨 있으신 경우,
하단 링크로 접속하신 후 인적사항 기입하여 남겨주시면 금일 중으로 출고 및 수거절차 진행하도록 하겠습니다.
배송은 익일 진행되며, 수거는 +3 영업일 이내로 택배사 통해 수거팀이 방문하여 수거해갈 터이니, 집 앞 현관에 동봉하여 놔두시면 감사하겠습니다.
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfWG_Hqbkm5IPQrhvCjnpihy8XdA-vHhxJmdU3Bqf1lLpvnrA/viewform
또한, 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며 차후 의견 반영하여 더욱 개선된 제품으로 인사드리도록 하겠습니다. 감사합니다.