트로마츠를 더 구매하려했는 데 상품 사용후기

트로마츠를 더 구매하려했는 데 상품 사용후기 - TROMATZ

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제목	트로마츠를 더 구매하려했는 데
작성자	전 (ip:) 평점 작성일 2021-11-10 추천 추천하기 조회수 75
평점 조선일보를 보고 한셋트 구입했습니다. 써보고 좋으면 가족들 사서 쓸려고 했는 데 전원버튼이 먹통이 되었습니다. 그래서 더 이상 구매하지 않기로 했습니다. 후기를 보니 전원버튼이 고장난 사람들이 많은 것 같습니다. 품질이 보장되는 제품이 아니라면 이렇게 비싼 칫솔을 살 이유가 없지요 전원이 들어오지 않으면 상품에 선전했던 치석 방지 효과가 없는 게 아닐까요?
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TROMATZ 2021-11-10
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안녕하세요 트로마츠제품상용화연구소입니다.
일단 고객님께 불편을 드린 점에 진심으로 죄송하다는 말씀 전해드립니다.
현재 최근 전원 버튼 불량으로 인해 고객님들께 불편을 드리고 있는 점에 대해 당사에서도 심각하게 받아들이고 신속하게 이에 대해 대응하고 있습니다.
당사에서는 구매 후 1년 이내로는 무상 AS 를 진행해드리고 있으니, 혹 현재 사용하시고 계신 제품들에 대해 AS가 필요하시다면
하단 링크에 정보를 기입해주시면 감사하겠습니다.

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfWG_Hqbkm5IPQrhvCjnpihy8XdA-vHhxJmdU3Bqf1lLpvnrA/viewform

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